詳解酒店員工考核制度

一、總則

第一條 為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。

第二條 績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。

第三條 本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。

二、考核方法

第四條 對部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法，每半年考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。具體見表 。

第五條 對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法，每個(gè)季度考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判，具體見表 。

第六條 自我述職報(bào)告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：

年度綜合評判為'A'者，在下一年將得到10%工資（不包括工齡工資）的增長；

年度綜合評判為'B'者，在下一年將得到5%工資（不包括工齡工資）的增長；

年度綜合評判為'C'者，其薪資待遇保持不變；

綜合評判兩個(gè)為'D'者，行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。

第七條 對操作層面員工的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表 。

1. 月度業(yè)績考核為A者，本月工資增加3%；

2. 月度業(yè)績考核為B者，本月工資保持不變；

3. 月度業(yè)績考核為C者，本月工資減少 5%；

4. 月度業(yè)績考核為D者，本月工資減少12%；

5. 月度業(yè)績考核為12個(gè)A者，即全年的月度考核都為A，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加5%；

6. 月度業(yè)績考核為10個(gè)A，2個(gè)B者，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加2%；

7. 月度業(yè)績考核有6個(gè)D者，公司將辭退該員工。

第八條 操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下：

1. 月度業(yè)績考核結(jié)果相應(yīng)的分值 A：0.5；B：0.0；C：-0.3；D：-0.5。由12個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對該員工的綜合評判。

2. 累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于5分者，年度為'A'；

3. 累計(jì)分?jǐn)?shù)小于5分，大于等于3分者，年度為'B'；

4. 累計(jì)分?jǐn)?shù)小于3分，大于等于0分者，年度為'C'；

5. 累計(jì)分?jǐn)?shù)小于0分者，年度為'D'；

三、考核時(shí)間

第九條 經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日；外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時(shí)間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作層面的員工考核時(shí)間為每月的十四日至十六日，若逢節(jié)假日，依次順延。

四、績效考核面談

第十條 年度績效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級安排對下屬的績效考核面談。績效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排，并報(bào)行政人事部備案。

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